Perguntas Frequentes
Os nossos produtos são feitos com PLA, um plástico ecológico e resistente, utilizado em impressão 3D. O PLA (Ácido Poliláctico) é um material de alta qualidade, derivado de fontes renováveis como o amido de milho, o que o torna uma opção amiga do ambiente.
Este material é conhecido pela sua durabilidade e pela excelente qualidade de acabamento, garantindo que os nossos produtos sejam resistentes, seguros e visualmente atraentes. Além disso, a impressão em 3D com PLA permite uma personalização detalhada e precisa, para que cada peça seja única e exclusiva para si.
A personalização depende do modelo em questão. Todos os campos personalizáveis estarão disponíveis e visíveis para preencheres!
Alterar a cor do LED do seu produto é fácil e prático! Pode fazê-lo de duas formas:
- Controlo remoto: O nosso produto vem com um controlo remoto, que permite selecionar uma vasta gama de cores e controlar a sua intensidade
- Através da aplicação para smartphone: Se preferir, pode também controlar a cor do LED diretamente através da aplicação "ZENGGE" no seu smartphone, pode fazer o download na sua loja de aplicações. A aplicação permite escolher entre diferentes cores e intensidades de luz, oferecendo total flexibilidade para criar o ambiente perfeito.
Não importa a sua escolha, temos a certeza de que encontrará a cor que mais combina com o seu espaço!
As nossas peças personalizadas têm tamanhos únicos, que variam de acordo com o modelo e o tipo de produto. No entanto, todos os produtos seguem um padrão de dimensões e nunca ultrapassam as seguintes medidas:
- Altura: 35 cm
- Comprimento: 25 cm
Estes tamanhos garantem a máxima qualidade e detalhe na personalização, sem comprometer a estética e a funcionalidade das peças.
O tempo entre o pagamento/finalização da encomenda e o recebimento da mesma na tua morada dependerá da tua localização geográfica e será sempre uma combinação entre o tempo de produção das placas e tempo de envio normal:
Tempo de produção do candeeiro: 1 a 3 dias úteis
Tempo de entrega normal (com número de rastreamento incluído*):
Portugal Continental, Açores e Madeira: 1 a 3 dias úteis - 5,04€
Europa: 4 a 8 dias úteis - 10,24€
EUA: 5 a 15 dias úteis - 16,42 € €
Resto do mundo: 5 a 15 dias úteis - 13,87 €
Definitivamente! As nossas personalizações são muito utilizadas como presentes em ocasiões especiais: aniversários, dia dos pais, Natal, entre outras.
Infelizmente apenas conseguimos colocar um único nome na sua encomenda. Este nome deverá ser o da pessoa que receberá a encomenda na morada indicada, pode ser o nome do próprio cliente ou o nome de quem vai receber a surpresa!
Todos os candeeiros personalizados são enviados dentro de uma caixa de oferta que serve como embrulho. Infelizmente não dispomos de serviço de embrulho por cima da nossa caixa.
Dentro da caixa, você encontrará os seguintes itens:
- Candeeiro Personalizado: O seu candeeiro único, feito sob medida para si.
- Flyer com Cuidados de Uso: Um guia com instruções para garantir o cuidado e manutenção adequados do seu candeeiro.
- Cartão com QR Code: Um cartão com um código QR que dá acesso à aplicação para controlar as luzes LED do seu candeeiro.
- Controle Remoto: Um controle remoto para facilitar o ajuste das configurações de iluminação do seu candeeiro.
- Adaptador USB: Um adaptador USB para ligar o seu candeeiro à corrente elétrica.